個人情報流出の可能性について

いすみ市でふるさと納税の受付窓口としている「ふるさとチョイス」（運営会社：株式会社トラストバンク）において不正アクセスを検知し、「ふるさとチョイス」の会員情報が流出していることが判明しました。

現在、「ふるさとチョイス」のサイトは停止しております。

いすみ市に寄附された方が含まれているかどうかは不明ですが、運営会社において現在調査、対応を進めております。

詳細や今後については以下のページからご確認ください。

「ふるさとチョイス」の会員情報

• 氏名
• メールアドレス
• 住所
• 電話番号
• ハッシュ化されたパスワード
• 寄附控除試算額

• 不審なSNSや電話に対して、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を提示や入力をしないでください。
• 身に覚えのないメールを受信した場合には、メール内に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、返信などを行わず、速やかに削除してください。

今回の事案において、「ふるさとチョイス」側とのデータのやりとりが停止していることから、以下の影響が出る可能性があります。

• 返礼品の発送遅延
• 寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書の送付遅延
• 「自治体マイページ」ワンストップ特例の申請時に対象となる寄附が表示されない

対象となる方、対象となる寄附については現時点（令和8年10月21日）では不明です。

いすみ市においては、会員登録の情報については把握しておらず、対象者が確認できない状況ですが、状況把握を努めるとともに、ふるさと納税の受付窓口となっている各サイト運営会社のセキュリティ対策、監視体制について再度確認していきたいと考えております。