Q＆A
1 ふるさと納税全般
1-1 ふるさと納税制度について教えてください
自分の故郷や応援したい自治体への寄附金額のうち、2,000円を越える部分について、所得税と住民税から控除される制度です。
寄附金控除は、収入や家族構成等に応じて上限がありますので、事前にご確認ください。
1-2 ふるさと納税の受付期間はいつまで？
寄附の申込みの受付期間はありませんが、1月1日から12月31日までの間にされた寄附額の合計が、当該年の寄附金控除の対象となります。別の年の控除とすることはできません。
2 寄附の申込み
2-1 申込みの際、登録情報（送付先の氏名・住所を含む）を間違ってしまった。どうしたらよいですか？
すみやかに修正依頼の連絡をお願いいたします。（寄附者の名義については「2-4 寄附者の名義は変更できますか？」をご確認ください。）
特に返礼品の送付先変更に関するものは、発送準備が進んでしまうと手続きが間に合わず、修正できません。（特に、「翌日配送」など即日に配送となる場合）
寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請に関する問い合わせ先について
2-2 いすみ市へ複数回寄附できますか？
回数の制限はありませんが、寄附金控除は上限があります。
所得や、寄附金以外の他の控除により上限は変わりますので、ふるさと納税サイトなどで控除額の上限をご確認ください。
【参考】さとふる「ふるさと納税の控除上限額（限度額）がわかるシミュレーション＆早見表」
2-3 寄附のキャンセルはできますか？
ふるさと納税は寄附となるため、キャンセルはできません。
お申し込みの際には内容をよくご確認の上、申し込みください。
2-4 寄附者の名義は変更できますか？
税額控除を受ける本人と決済者が一致している必要があるため、寄附者の名義は変更できません。
お申し込みの際には内容をよくご確認の上、申し込みください。
2-5 いすみ市民が、いすみ市のふるさと納税を利用して返礼品を受け取ることはできますか？
市内在住の方からの寄附については、返礼品は提供できません。
3 返礼品の配送について
3-1 返礼品はどれくらいで届きますか？
返礼品により異なりますが、お申込みから30日以内の発送が目安となります。
なお、ご依頼の時期や天候等により発送時期が変更となることがあります。特に9月中や年末については申込みが集中しますので、返礼品を発送するまでに1か月以上要する場合があります。
また、大幅な発送遅延（各サイトで記載されている発送の目安から更に1か月以上遅れる場合など）が発生した場合には当サイトでお知らせします。
3-2 返礼品の配送日を指定したい、受け取れなかったので再配送して欲しい
お申し込みの際、備考欄に配送日の希望を入力いただいても、配送日の指定はできません。
ただし、不在の日時を避けての配送については考慮しますので、お申し込みの際は備考欄にその旨入力をお願いいたします。（配送状況等により、必ずしもすべてのご要望に沿える訳ではありません。）
なお、不在の際は不在票が入ります。ご確認のうえ、運送業者に再配送を依頼してください。
寄附者様都合により運送業者が設定する再配送期間が終了し、配送されなかった場合、再度の配送はできません。
3-3 返礼品を別の場所に送付することはできますか？
返礼品の送付先を別に指定することは可能です。申し込み時に送付先をご指定ください。
ただし、申し込み後の送付先変更は、発送準備が進んでしまうと手続きが間に合いませんので、修正できません。（特に、「翌日配送」となっている場合）
3-4 返礼品を返品・交換したい
寄附者様都合の返礼品の返品・交換はできません。
4 寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請
4-1 寄附をしましたが、控除を受けるにはどうしたらよいですか
控除を受けるには原則として確定申告が必要です。なお、一定の要件を満たしている方はワンストップ特例制度を利用すれば、確定申告をすることなく控除を受けることができます。
4-2 寄附の申込みをしてから、受領証明書・ワンストップ特例申請書はどのくらいの期間で届きますか？
受領証明書ならびにワンストップ特例申請書は当市で入金を確認次第、30日以内に郵送しています。なお、返礼品とは別にお送りしていますので、返礼品が先に到着する場合があります。
【注意】ワンストップ特例申請書はサイトで申し込みされる際に送付を希望された方のみにお送りしています。後から必要となった場合にはご連絡いただくか、本サイトからダウンロードください。（質問4-4に掲載しています。）
4-3 ワンストップ特例制度について教えてください
ワンストップ特例制度とは、確定申告を行わなくても、ふるさと納税の寄附金控除を受けられる仕組みです。なお、所得税からは一切控除されず、すべて住民税より控除されます。適用対象となる方は、以下の2つの要件を満たし、オンラインまたは書面での申請が必要です。
〇ワンストップ特例制度の適用対象となる方
- 確定申告（住民税申告）をしない方
会社員の方など、確定申告（住民税申告）をしない方
（医療費控除は確定申告（住民税申告）をすることとなりますので、ワンストップ特例制度の対象となりません。） - 寄附先の自治体数が5自治体以下の方
同じ自治体に複数回寄附をしても、自治体数は「1」カウントとなります。
書面で申請される方は、申請書を記入し、添付書類を同封の上、いすみ市役所ふるさと応援寄付金担当宛てに送付ください。（寄附した翌年の1月10日まで（必着））
オンラインでの申請については、以下のリンクをご確認ください。（寄附した翌年の1月10日まで）
提出後、いすみ市からお住まいの自治体に、寄附者様の寄附情報を通知いたします。
4-4 ワンストップ特例申請書（書面）を手に入れるにはどうしたらよいですか？
お申込み時にワンストップ特例制度を「希望する」と選択いただくことで、寄附の確認後、寄附金受領証明書と併せてワンストップ特例申請書をご郵送いたします。
なお、年末年始は申請書の郵送まで時間がかかります。12月20日以降に寄附いただいた方は、締め切り日（1月10日必着）までの提出が間に合わなくなる可能性がありますので、以下のリンクよりダウンロードしてください。
ワンストップ特例申請書 (PDFファイル: 407.7KB)
ワンストップ特例申請書記入例 (PDFファイル: 848.2KB)
4-5 ワンストップ申請書を提出後に名前や住所等の記載内容に変更が生じました。どうしたらよいでしょうか？
「申告特例申請事項変更届出書」の提出が必要となります。変更後の内容が記載された身分証の写しとあわせて、いすみ市役所ふるさと応援寄附金担当宛てにお送りをお願いいたします。変更届のご提出期限は、ご寄附をいただいた翌年の1月10日必着です。
ワンストップ特例申請事項変更届出書 (PDFファイル: 809.0KB)
4-6 ワンストップ特例申請書や申告特例申請事項変更届出書はどこに送ればいいですか
申請書や届出書のご記入、添付書類を同封の上、以下の担当宛てにお送りをお願いいたします。
提出期限は1月10日（必着）です。
〒298-8501
千葉県いすみ市大原7400-1
いすみ市役所ふるさと納税担当宛
なお、提出期限を過ぎた場合や、申請内容に不備等があった際は、受付ができません。
他市町村の書類と入れ違っているケースが頻発していますので、提出の際は再度、記載内容や添付書類をご確認ください。
4-7 ワンストップ申請書に添付する書類は何が必要ですか？
以下いずれかの組み合わせの書類をワンストップ申請書と合わせてご提出ください。
提出いただく書類の写しは、申請書に記載のご住所と一致している必要があります。
- 個人番号カード（顔写真付き）の両面写し
- 通知カードの両面コピー＋身分証の写し
- 個人番号が記載された住民票の写し＋身分証の写し
〇身分証の例
運転免許証、運転経歴証明書、旅券、身体障害者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、在留カード、特別永住者証明書 など
注意 国民健康保険の資格確認書など、顔写真が付いていないものは2点必要です。
4-8 ワンストップ申請書を提出したが、確定申告をすることになってしまった
お住いの市町村でワンストップ特例が否認された場合（何らかの理由によりご自身で確定申告をした場合含む）、ワンストップ特例申請は無効となります。（取下げ手続きは不要です。）
その場合、寄附金控除が受けられていないため、ワンストップ特例申請分を含むすべての分を寄附金控除として確定申告等の手続きを行う必要があります。
【参考 一度確定申告された方】ふるさと納税に係る更正の請求書の作成例（国税庁）
4-9 寄附金受領証明書の再発行をして欲しい
以下のフォームに入力ください。
なお、発送するまでに2週間～1か月程度かかります。
4-10 自治体マイページに寄附が表示されない
自治体マイページのアカウント情報と寄附情報が一致していないことが原因です。
自治体マイページにログイン後、「寄附の追加ページ」から寄附追加の操作を行ってください。
寄附追加に必要な寄附番号は以下のいずれかの番号を入力してください。
・寄附サイトで付番される注文番号（ポータルサイトごとに名称・桁数が異なります）
・寄附金受領証明書に記載の自治体発行整理番号（12桁の数字）
更新日：2026年09月02日